Често задавани въпроси
Какви са времена за доставка?
Сроковете за доставка по-долу се изчисляват след обработка на вашата поръчка. Обработката на всяка поръчка отнема 2-4 работни дни.
➤ ДОСТАВКА ДО ЕВРОПА, САЩ, КАНАДА И БРАЗИЛИЯ: Бързата доставка чрез FedEx отнема между 4-7 работни дни, а стандартната доставка отнема между 9-13 работни дни.
➤ ДОСТАВКА ДО ЛАТИНСКА АМЕРИКА: Бързата доставка чрез FedEx отнема между 7-12 работни дни, а експресната доставка отнема между 14-19 работни дни.
➤ ДОСТАВКА ДО АЗИЯ И АВСТРАЛИЯ: Бързата доставка чрез FedEx отнема между 5-8 работни дни, а експресната доставка отнема между 9-14 работни дни.
Кои държави ли кораб към?
Германия, Аржентина, Австралия, Австрия, Белгия, Бразилия, България, Канада, Чили, Колумбия, Южна Корея, Коста Рика, Дания, Египет, Обединените арабски емирства, Испания, Съединените щати, Филипините, Франция, Холандия, Индия, Ирландия, Израел, Италия, Мексико, Панама, Перу, Португалия, Обединеното кралство, Чехия, Румъния, Русия, Саудитска Арабия, Сърбия, Сингапур, Швеция, Южна Африка, Тайланд, Турция и Доминиканска република.
как работи процесът на замяна/възстановяване на средства?
Предлагаме 7-дневна политика за връщане само за дефектни продукти. Ако получите дефектен артикул, можете да поискате връщане в рамките на 7 дни от получаването. Освен това позволяваме размяна на размери в рамките на 7 дни след получаване на вашата поръчка. За размяна на размери клиентът трябва да изпрати пакета на адреса, предоставен от нашия екип за поддръжка (info@retroclubkit.com). Ние ще обработим обмена и ще изпратим заявения нов размер. Моля, обърнете внимание, че разходите за доставка при размяна на размери се поемат от клиента. Поръчките могат да бъдат анулирани срещу пълно възстановяване на сумата в рамките на 72 часа след извършване на поръчката, след което няма да се приемат анулации или възстановяване на суми.
Къде мога да намеря моя номер за проследяване?
Номерът за проследяване ще бъде изпратен на вашия имейл около 5 дни след като направите поръчката си. Моля, имайте предвид, че може да попадне във вашата папка за спам или нежелана поща. Страницата за проследяване не функционира правилно този месец; моля свържете се с нас на info@retroclubkit.com за актуализации на вашата поръчка, ако желаете.
Какво е качеството на ризите?
100% полиестер за по-добро абсорбиране на влага. Те са много удобни и готини за носене.
Каква е вашата таблица с размери?
| С | М | Л | XL | XXL | |
| A. ГЪРДИ (CM) | 49-51 | 51-53 | 53-55 | 55-57 | 57-59 |
| B. ПРЕДНА ДЪЛЖИНА (CM) | 71-73 | 73-75 | 75-77 | 77-79 | 79-81 |
Къде се намирате?
Ние сме компания със седалище в Естония. Нашият екип обаче включва членове от всички континенти.
Кои са членовете на Ретро клуб?
Ние сме екип от млади предприемачи, които се стремят да донесат нова "ретро" тенденция по света. Приятели и братя и сестри от детството до днес. Нашата цел е да възпитаваме стил у хората, които винаги търсят нещо ново и различно от ежедневието. Няма значение вашата възраст, корени или пол, а само любовта ви към модата и футбола.