ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Jaké jsou dodací lhůty?
Doba dodání se počítá po zpracování vaší objednávky. Zpracování každé objednávky trvá 2-4 pracovní dny.
➤ DOPRAVA DO EVROPY, USA, KANADY A BRAZÍLIE: Rychlé doručení prostřednictvím DHL trvá 3–7 pracovních dnů a expresní doručení trvá 8–12 pracovních dnů.
➤ DOPRAVA DO LATINSKÉ AMERIKY: Rychlé doručení prostřednictvím DHL trvá 7–12 pracovních dnů a expresní doručení trvá 20–25 pracovních dnů.
➤ DOPRAVA DO ASIE A AUSTRÁLIE: Rychlá doprava prostřednictvím DHL trvá 5–8 pracovních dnů a expresní doprava trvá 9–15 pracovních dnů.
Do kterých zemí zasíláte?
Německo, Argentina, Austrálie, Rakousko, Belgie, Brazílie, Bulharsko, Kanada, Chile, Kolumbie, Jižní Korea, Kostarika, Dánsko, Egypt, Spojené arabské emiráty, Španělsko, Spojené státy americké, Filipíny, Francie, Nizozemsko , Indie, Irsko, Izrael, Itálie, Mexiko, Panama, Peru, Portugalsko, Spojené království, Česká republika, Rumunsko, Rusko, Saúdská Arábie, Srbsko, Singapur, Švédsko, Jižní Afrika, Thajsko, Turecko a Dominikánská republika.
Kde najdu své sledovací číslo?
Sledovací stránka letos v listopadu 2023 nefunguje správně. Žádáme vás o trpělivost a pochopení, protože poskytování aktualizací bez správného fungování systému je náročné. Pokud vaše objednávky trvají déle, než jste očekávali, kontaktujte nás na e-mailu info@retroclubkit.com.
Ponechme si tuto zprávu v této sekci ke kontrole před zadáním objednávky a vyhneme se případným problémům, protože chápeme, že někteří kupující se mohou cítit nejistě bez možnosti sledovat svůj balíček.
Jaká je kvalita košil?
100% polyester pro lepší absorpci vlhkosti. Při nošení jsou velmi pohodlné a stylové.
Jaká je vaše tabulka velikostí?
|
S
|
M
|
L
|
XL
|
XXL
|
|
|
A. HRUDNÍK (CM)
|
49-51
|
51-53
|
53-55
|
55-57
|
57-59
|
|
B. PŘEDNÍ DÉLKA (CM)
|
71-73
|
73-75
|
75-77
|
77-79
|
79-81
|
Jak funguje proces vrácení?
Pokud přijmeme vrácení nebo výměnu všech košil obdržených s továrními chybami nebo vadami. Požádáme o fotografie a videa pro snadnou kontrolu. Kontaktujte nás e-mailem a požádejte o změnu/vrácení na info@retroclubkit.com. Pokud si přejete zrušit objednávku, máte 1-2 dny na to, abyste nás kontaktovali a objednávku zrušili včas.
Kde sídlíte?
Začali jsme ve Spojených státech, Španělsku a Latinské Americe. Postupem času, díky přijetí našich zákazníků, jsme byli schopni rozšířit naše sklady do dalších zemí, jako je Austrálie, Francie, Thajsko a Velká Británie. Nyní zkoumáme nové oblasti, abychom do našeho seznamu pokrytí každý měsíc přidali nové země.
Kdo jsou členové Micas Retro?
Jsme tým ambiciózních mladých podnikatelů, kteří touží přinést nový trend po celém světě. Přátelé a bratři od dětství po dnešek. Naším cílem je vštípit styl lidem, kteří každý den hledají něco nového a odlišného od běžného. Na vašem věku, kořenech a pohlaví nezáleží – záleží pouze na vašem vkusu pro módu a fotbal.