PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El tiempo de entrega se cuenta después de procesar su pedido. El procesamiento de cada pedido demora entre 2 y 4 días hábiles.
➤ ENVÍO A EUROPA, EE.UU., CANADÁ Y BRASIL: El envío rápido a través de DHL demora entre 3 y 7 días hábiles, y el envío exprés demora entre 8 y 12 días hábiles.
➤ ENVÍO A AMÉRICA LATINA: El envío rápido vía DHL demora entre 7-12 días hábiles, y el envío exprés demora entre 20-25 días hábiles.
➤ ENVÍO A ASIA Y AUSTRALIA: El envío rápido a través de DHL demora entre 5 y 8 días hábiles, y el envío exprés demora entre 9 y 15 días hábiles.
¿A qué países envían?
Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Dinamarca, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Filipinas, Francia, Países Bajos , India, Irlanda, Israel, Italia, México, Panamá, Perú, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Rusia, Arabia Saudita, Serbia, Singapur, Suecia, Sudáfrica, Tailandia, Turquía y República Dominicana.
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?
La página de seguimiento no funciona correctamente en noviembre de 2023. Le pedimos paciencia y comprensión, ya que es un desafío proporcionar actualizaciones sin que el sistema funcione correctamente. Si sus pedidos están demorando más de lo esperado, contáctenos al correo electrónico info@retroclubkit.com.
Mantengamos este mensaje en esta sección para revisarlo antes de realizar un pedido y evitar cualquier problema, ya que entendemos que algunos compradores pueden sentirse inseguros sin la capacidad de rastrear su paquete.
¿Cuál es la calidad de las camisetas?
100% poliéster para una mejor absorción de la humedad. Son muy cómodos y elegantes cuando se usan.
¿Cuál es tu tabla de tallas?
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S
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M
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L
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XL
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XXL
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A. PECHO (CM)
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49-51
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51-53
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53-55
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55-57
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57-59
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B. LONGITUD DELANTERO (CM)
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71-73
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73-75
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75-77
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77-79
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79-81
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¿Cómo funciona el proceso de devolución?
Si aceptamos devoluciones o cambios de todas las camisetas recibidas con errores o defectos de fábrica. Le pediremos fotos y videos para una fácil revisión. Contáctenos por correo electrónico para solicitar un cambio/devolución en info@retroclubkit.com. Si desea cancelar un pedido, tiene un rango de 1-2 días para contactarnos y cancelar el pedido a tiempo.
¿Dónde se encuentra?
Comenzamos en Estados Unidos, España y América Latina. Con el tiempo, gracias a la aceptación de nuestros clientes, pudimos ampliar nuestros almacenes a otros países como Australia, Francia, Tailandia y Reino Unido. Ahora estamos explorando nuevas áreas para agregar nuevos países a nuestra lista de cobertura cada mes.
¿Quiénes son los miembros de Micas Retro?
Somos un equipo de jóvenes emprendedores ambiciosos y deseosos de traer una nueva tendencia a nivel mundial. Amigos y hermanos desde la niñez hasta hoy. Nuestro objetivo es implantar un estilo en personas que buscan cada día algo nuevo y diferente a lo común. Tu edad, tus raíces y tu género no importan, sólo importa tu gusto por la moda y el fútbol.