ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Care sunt termenele de livrare?
Timpul de livrare este contorizat după procesarea comenzii. Procesarea fiecărei comenzi durează 2-4 zile lucrătoare.
➤ LIVRARE ÎN EUROPA, SUA, CANADA ȘI BRAZILIA: Livrarea rapidă prin DHL durează între 3-7 zile lucrătoare, iar expedierea rapidă durează între 8-12 zile lucrătoare.
➤ LIVRARE ÎN AMERICA LATINA: Livrarea rapidă prin DHL durează între 7-12 zile lucrătoare, iar expedierea rapidă durează între 20-25 de zile lucrătoare.
➤ LIVRARE ÎN ASIA ȘI AUSTRALIA: Livrarea rapidă prin DHL durează între 5-8 zile lucrătoare, iar transportul expres durează între 9-15 zile lucrătoare.
În ce țări transportați?
Germania, Argentina, Australia, Austria, Belgia, Brazilia, Bulgaria, Canada, Chile, Columbia, Coreea de Sud, Costa Rica, Danemarca, Egipt, Emiratele Arabe Unite, Spania, Statele Unite ale Americii, Filipine, Franța, Țările de Jos , India, Irlanda, Israel, Italia, Mexic, Panama, Peru, Portugalia, Regatul Unit, Republica Cehă, România, Rusia, Arabia Saudită, Serbia, Singapore, Suedia, Africa de Sud, Thailanda, Turcia și Republica Dominicană.
Unde pot găsi numărul meu de urmărire?
Pagina de urmărire nu funcționează corect în noiembrie 2023. Vă cerem răbdare și înțelegere, deoarece este dificil să furnizați actualizări fără ca sistemul să funcționeze corect. Dacă comenzile dumneavoastră durează mai mult decât se aștepta, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail info@retroclubkit.com.
Să păstrăm acest mesaj în această secțiune pentru a fi examinat înainte de a plasa o comandă și să evităm orice problemă, deoarece înțelegem că unii cumpărători se pot simți nesiguri fără posibilitatea de a-și urmări pachetul.
Care este calitatea tricourilor?
100% poliester pentru o mai bună absorbție a umidității. Sunt foarte confortabile și stilate atunci când sunt purtate.
Care este tabelul de mărimi?
|
S
|
M
|
L
|
XL
|
XXL
|
|
|
A. PIEF (CM)
|
49-51
|
51-53
|
53-55
|
55-57
|
57-59
|
|
B. LUNGIME FATA (CM)
|
71-73
|
73-75
|
75-77
|
77-79
|
79-81
|
Cum funcționează procesul de returnare?
Dacă acceptăm retururi sau schimburi pentru toate cămășile primite cu erori sau defecte din fabrică. Vom cere fotografii și videoclipuri pentru o revizuire ușoară. Contactați-ne prin e-mail pentru a solicita o modificare/returnare la info@retroclubkit.com. Dacă doriți să anulați o comandă, aveți la dispoziție un interval de 1-2 zile pentru a ne contacta și a anula comanda la timp.
Unde vă aflați?
Am început în Statele Unite, Spania și America Latină. De-a lungul timpului, datorită acceptării clienților noștri, am reușit să ne extindem depozitele în alte țări precum Australia, Franța, Thailanda și Marea Britanie. Acum explorăm noi zone pentru a adăuga noi țări la lista noastră de acoperire în fiecare lună.
Cine sunt membrii Micas Retro?
Suntem o echipă de tineri antreprenori ambițioși dornici să aducă un nou trend la nivel mondial. Prieteni și frați din copilărie și până astăzi. Scopul nostru este să implantăm un stil în oamenii care caută ceva nou și diferit de obișnuit în fiecare zi. Vârsta, rădăcinile și sexul tău nu contează – contează doar gustul tău pentru modă și fotbal.